Privacybeleid

fell-hub respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van fell-hub.

Verantwoordelijke

fell-hub is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Ons adres is Ambachtstraat 47, 3512 AB Utrecht, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via [email protected].

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of deze aan ons verstrekt. Dit betreft de volgende categorieën:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Gegevens over uw aanvraag of vraag
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem
• Gegevens over uw gebruik van onze website via cookies

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verwerken van uw aanvragen
• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Een gerechtvaardigd belang

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor contactformulieren hanteren wij een bewaartermijn van maximaal twee jaar na het laatste contact. Financiële gegevens worden zeven jaar bewaard conform de wettelijke bewaarplicht.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren
• Overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Uw gegevens over te laten dragen

U kunt een verzoek indienen door te mailen naar [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Laatst bijgewerkt: januari 2024